На все светильники, продаваемые в нашим интернет-магазине, распространяется гарантия в течение 6 мес. Если в течение гарантийного срока выявляются дефекты товара, то вам необходимо связаться с нами для последующего гарантийного ремонта. На источники света (лампочки) гарантия не распространяется.
Если дефект был обнаружен в течение 14 дней со дня продажи товара, то мы производим его бесплатную замену. В случае если дефект был обнаружен после 14 дней со дня покупки, то такой товар будет принят нами для производства гарантийного ремонта. Замена или ремонт по гарантии возможны только в случае соблюдения Вами правил эксплуатации товара.
При получении товара покупатель, либо его представитель, должны в присутствии сотрудников службы доставки осмотреть изделие на наличие дефектов и проверить комплектацию, расписаться в накладной о приеме товара. После приема товара претензии по внешнему виду и комплектации не принимаются.